Expert en efficacité opérationnelle
Faisons parler vos données collaborateurs

Que vous proposons-nous ?

D'augmenter la productivité de votre organisation en facilitant et fluidifiant le travail de vos collaborateurs au quotidien.
Pour cela, nous analysons le quotidien de vos collaborateurs en mettant en œuvre des outils de task-mining (outils automatisés d’exploration de tâches), qui permettent de mieux voir et de comprendre comment des tâches distinctes sont réalisées. Vous obtenez un aperçu approfondi de tous les aspects pertinents qui ont un impact sur l’efficacité de vos collaborateurs et découvrez les tâches qui peuvent être optimisées, économisant ainsi des actifs précieux de l’entreprise.
Aucune intégration n’est nécessaire et la solution de task mining peut être déployée en quelques minutes.

Comment fait-on ?

Nous capturons toutes les données d’interaction de vos collaborateurs avec leurs postes de travail et analysons la façon dont tout le travail est effectué.

Grâce au task-mining (analyse des données collaborateurs), nous sommes en mesure d’identifier les inefficacités dans les flux de travail, les processus et / ou l’infrastructure pour augmenter l’efficacité opérationnelle et l’expérience collaborateurs

Avec le Process Mining on se concentre sur le processus de bout en bout pour identifier les étapes problématiques (par exemple, la pré-qualification d’un prêt) dans lesquelles l’entreprise perd du temps et de l’argent,  Avec le Task Mining on se concentre sur des étapes particulières du processus et vous aide à comprendre les causes profondes de ces inefficacités. Le Task Mining utilise les données d’iinteractions de vos collaborateurs avec les applications de votre organisation pour reconstituer la manière dont ils effectuent réellement leur travail. Ces données aident à diagnostiquer les goulots d’étranglement auxquels les employés sont confrontés au cours de leur journée de travail moyenne et les solutions de contournement qu’ils doivent appliquer pour accomplir leur travail. 

Avec une analyse basée sur les données collaborateurs, l’amélioration des processus et des tâches et l’automatisation intelligente, nous vous permettons d’améliorer l’expérience et l’efficacité de vos collaborateurs ainsi que l’expérience client.

GetTIME! vous permet d’accélérer et fiabilisés vos études d’améliorations continues, en vous permettant de réaliser vos analyses pas uniquement sur quelques collaborateurs représentatifs, mais sur l’ensemble de vos collaborateurs.

GetTIME!

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